春节期间配送及运营公告

尊敬的平安保险商城客户:

2017年鸡年新春将至,为确保您的保单及发票准时到达,现将此期间配送及客服服务有关安排告知如下:

一、保单及发票配送:2017年1月26日至2017年2月3日暂停保单及发票配送,在此期间不影响您保险选购及保障生效。部分城市因物流原因会提前结束配送,加急单需投保前咨询客服。

二、客服工作时间调整:

1月26日:工作时间调整为9:00--18:30

1月27日(除夕)至2月2日(初六):暂停在线客服、电话客服服务。

2月3日(初七):恢复在线客服、电话咨询服务。

非常感谢您长期以来对于平安保险商城支持与厚爱,给您带来的不便,敬请谅解。

平安保险商城祝您新春愉快,阖家欢乐,万事大吉!

平安保险商城

2016年1月23日

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一、保单及发票配送:2017年1月26日至2017年2月3日暂停保单及发票配送,在此期间不影响您保险选购及保障生效。部分城市因物流原因会提前结束配送,加急单需投保前咨询客服。

二、客服工作时间调整:

1月26日:工作时间调整为9:00--18:30

1月27日(除夕)至2月2日(初六):暂停在线客服、电话客服服务。

2月3日(初七):恢复在线客服、电话咨询服务。

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