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注册常见问题

新手如何注册?

支持手机注册和邮箱注册,手机注册通过短信获取动态码完成;邮箱注册时需提供用户名(需检查用户名是否被占用)、email和密码,

提交成功即可注册完成。立即注册

注册时为什么提示我用户已存在?

1. 可能您已为我司的注册会员,如您忘记登录密码,可尝试重置密码

2. 如果您从未登记注册,但系统提示手机号码/邮箱用户存在,可能是您的手机号/邮箱曾被他人使用过,请联系95511咨询。

为什么收不到短信验证码?

1. 短信发送存在延迟,您可稍后点击重新发送验证码。

2. 我们的短信可能已被您手机上的其他安全软件拦截,导致无法接收,可先检查您手机的垃圾短信设置。

对于非以上原因导致的其他情况,请联系95511咨询。

为什么收不到验证邮件?
由于网络原因,邮件发送有可能会出现延迟,您可稍等片刻或者点击再次发送邮件。 或检查邮箱垃圾箱是否被误判为垃圾邮件。

没能解决您的问题?

拨打客服热线:95511,或联系在线客服

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