常见问题

• 如去多个国家，该如何选择目的地？

  境外旅游险-欧洲地区的保障范围仅限欧洲国家（除不承保地区外）。填写目的地国家时只需填写主签国+申根国家即可，无需选择全部目的地国家。若跨地区出行，请选择投保境外旅游险-全球产品。最新不承保地区信息以登陆baoxian.pingan.com/dangerous_zone/war.shtml的查询结果为准。

  我买保险是用于办理签证的，有哪些注意事项？

  1.为了使您的签证更加顺利，建议您选择旅行日期时延长2天的出行天数。（一般情况下意大利要求前后各延长2天，比利时使馆要求结尾延长2天。具体天数请以领事馆要求或者信件通知为准）
  2.多人出行，我们将为每位被保险人单独出具保单。
  3.按照使领馆要求“申根签证保险的医疗保险金额保障不得低于3万欧元（即30万人民币）”，境外旅游保险（欧洲）的两个套餐均满足申根签证要求，如果仅为了办理申根签证，可以选择经济型，如果要高保障，可以选择豪华型。
  4.本产品提供的电子保单格式规范并附有公司签章和董事长签名，经彩色打印后可用于办理签证（具体以使馆要求为准）。请您使用彩色激光打印机在普通A4纸上打印此保单，请勿使用针打或者喷墨打印机进行打印。建议您提前准备一份保单复印件给使馆备份。

  保险起期如何选择？

  由于使馆要求或时差原因，为保证您的签证可以更加顺利的办理，建议选择的保险起止期在您的出行日期的基础上前后各增加两天，例如：出行日期为5月3日至5月10日，建议选择保险起止期为5月1日至5月12日，详询使馆。

  常住城市是什么？我所在的城市并没有在列表里面，我应该怎样选择呢？

  常住城市是指投保人日常工作或生活的城市，填写正确的常住城市，您将更方便地享受到我们提供的各项售后服务。平安的服务网点已经涵盖国内大部分城市。如果您的所在城市没有在列表里面，您可就近选择一个距离您最近或者对您来说最方便的城市。请您不用担心，这个不会影响您的保单效力和保单发票的寄送服务的。